9月22日，医院召开优化服务流程工作例会，医院行办、党办、门诊部、信息科、护理部、保卫科、总务科、药剂科、检验科、真菌科等相关科室负责同志参加了会议。会议由医务科主持，万卫斌副院长出席会议。

    会议共同学习了国家改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛典型案例和省卫计委改善医疗服务行动简报内容，听取了医院优化服务流程措施工作情况和医院职工和患者对医院服务提出的意见建议，会议要求各科室要坚持 “以问题为导向、以患者需求为导向”，针对人民群众在看病就过程中不满意、不放心的问题，在优化布局、预约诊疗、资源调配、优质护理方面下功夫，改善群众就医体验。

   万卫斌副院长在会上强调，各科室要抓好优化服务工作进度，确保年底前完成任务；要做好两个围绕即“职能科室围绕临床一线服务、临床一线围绕患者服务”，结合科室自身情况，集中精力，提出一些实实在在方便患者看病就医的有效措施，服务人民群众。