“夫医者，非仁爱之士不可托也；非聪明理达不可任也；非廉洁淳良不可信也。”近2年来，江西省皮肤病专科医院以“三甲”复评为契机，始终坚持“专注皮肤健康服务人民群众”，大力实施品牌发展战略，强化医院管理、提高医疗质量、推进科技创新、培育医院文化、美化服务环境，提升服务品质，致力建设成为中部有地位、全国有影响的皮肤病诊疗、科研培训中心，切实增强了人民群众就医的获得感。

注重品质服务

    温馨的就诊环境、合理的设施布局、便捷的医疗流程……前来就诊的群众需要这种直观感受。该院重新优化门诊各科室布局，增加检验业务用房，扩大等候区，集中检查项目在同一楼层；推出特色诊疗服务，开展名医、痤疮、中医、外科、性病、美容皮肤等门诊，专病专治，精准服务；提供延时门诊服务，门诊分诊、导医实行弹性工作制，普通门诊午间照常开诊、下午延时半小时门诊，让患者就诊更加从容。同时，全面改造医院信息系统级改造，对接南昌市人口健康信息化平台，为患者提供各类便捷服务。

    此外，该院成立了社会医疗科，通过与各地市县医院、中医院、皮肤病医院（皮防所），以及乡镇医疗机构、社区及医疗服务站建立合作、协作关系，布局双向转诊网点，让更多群众享受到优质医疗服务。

    医疗质量是关乎病人生命安全的大事，也是医院的生命。该院狠抓医疗质量管理，不断拓展皮肤病理科、特检科、真菌科、检验科等检验检测技术支撑功能，促进皮肤外科、美容皮肤科医疗美容技术的强强合作，皮肤内科与中西医结合科、皮肤外科的技术互补，着力实现精准医疗；坚持疑难重症会诊制度，强化危急值管理，不断提高疑难重症诊治水平。

强化技术创新

    该院中西医结合皮肤科先后开展了火针疗法、游走罐、热敏灸、蜡疗、中药药浴等近20项新技术，今年年初被确定为江西省临床重点专科建设项目，成为继皮肤内科为全市名科、真菌科为全省医学学科、皮肤（物理治疗）科为全省医学（建设）学科之后的又一项省市优势学科项目。

    今年8月，经省食品药品监督管理局批准的新制剂中药“土鳖虫片”正式走出实验室在临床上使用，为带状疱疹及带状疱疹后遗神经痛等病毒性皮肤病患者带来福音，自此，该院自制制剂共有8个剂型61种药品，在满足临床需求、特色专科建设及促进医药事业发展方面发挥着重要作用。

    据了解，该院同时也是江西省皮肤病研究所，近年来积极鼓励科研，推进学科建设，引进新技术、新项目：菌科开展真菌免疫荧光检查新技术，提高了镜检的阳性率，同时大幅度提高服务量；内科住院病区开展了光照射治疗、湿敷治疗、疱病换药、耳穴治疗及封包疗法等操作项目，疗效满意；性病科在全省率先引进“腔道内大光斑光动力治疗仪”，缩短治疗时间，提高治愈率；皮肤外科开展毛发移植新项目等。

公益特性凸显

    今年5月19日，省皮肤病专科医院“中心实验室”完成全面装修和硬件配给，正式投入使用，着力构筑皮肤科研、实验室资源共享和实习带教实验技术项目三大平台，为开展科研活动提供良好的实验场所，实现省内皮肤技术资源共享，推进学科建设和临床、制剂等科技成果转换；完善高校实习带教基地建设，拓展实习带教项目，丰富岗位教学、检验类人才培养内涵。

    “‘三甲’复评促进了医院在履行社会职责方面更好发挥专科医院的优势。”省皮肤病专科医院院长熊志伟介绍，今年以来，该院积极开展康复中心麻风休养员日常保健康复工作，开展全省偏远地区麻风病人畸残筛查和手术工作；技术帮扶萍乡、赣州、丰城市皮肤病医院和进贤县人民医院皮肤科，协助武警江西省总队医院开展皮肤病诊疗服务，到社区、农村、部队开展义诊和健康教育；充分发挥美容皮肤科、皮肤外科、真菌科、性病科等科室学术影响作用，主办了皮肤医疗美容新进展、皮肤性病诊疗新进展、医学真菌病诊疗新进展等4期全国继续教育班，累计培训400余人次。

    作为省皮肤病质量控制中心、南昌市医学会皮肤性病分会主委单位，该院还积极开展了皮肤病的发展、知识推广、人员培训、质量控制等工作，带动了南昌市乃至全省皮肤病诊疗水平的提升，公立医院公益特性和作用影响不断增强。

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叶杰 本报记者廖晓生