2018年1月1日10时许，江西省皮肤病专科医院来了一位老人，起初导诊台的护士以为是前来就诊的患者，不太经意，但后来发现老人一直坐在候诊大厅的座椅上，嘴里一直在嘟囔着什么，情况有点特殊。于是护士前去询问老人有什么需要，但老人听力不太好，神智也有些模糊，从老人模糊的言语中得知，她想到这里找自己的女儿，但又说不清楚自己女儿的姓名和职务，导诊护士立即把情况反映给值班干部罗美兰主任。

    罗主任细心询问老人的具体信息，初步判断是她有老年痴呆症状，疑似走失的老人。于是将情况上报带班院领导并报110。院长熊志伟获悉后赶到现场了解情况，交代工作人员要安抚好老人情绪，细心关注老人状态，与有关方面联系并切实落实好老人交接工作，防止老人再次走失。此时，时间快到中午12点，罗主任担心老人饿，主动到食堂给老人买来一份饭送给老人吃。由于老人提供的信息比较零星，在110民警的多方调查下，终于了解到：该老人是熊坊养老院的老人，不知什么时候从养老院独自出来的。当110民警致电养老院时，正好他们正在焦急地寻找老人，情况相符。随后，养老院的胡院长赶到了医院证实了老人患有老年痴呆，并连连致谢，老人开心地和罗主任、胡院长合影，留下了她2018年的一张相片。

    伸一次援手，帮助他人，传送关爱和真情。江西省皮肤病专科医院的医务人员坚持以患者为中心，注重人文服务，并积极履行社会公益责任，关心和帮助患者及其家属，用自己的行动抒写着一个个“人间处处有温暖”的动人故事。

(文：诸珺 图：刘菊花）