（一）入院流程

1、门诊医师根据患者病情，决定患者住院治疗，并开具入院卡。

2、患者带好入院卡、门诊病历、身份证、医保卡等材料，到指定病区的护士站确认情况后，到住院部出入院处办理入院手续（拖班时间到门诊收费处）。

3、当指定的住院病区满床时，护士应告知患者，征求患者意见，可选择其他病区或者预约住院。如需要到其他病区住院，由该病区医务人员电话协调其他病区；如需要预约住院，则做好预约信息登记工作，并说明预约住院注意事项。

4、急、危重症病人应由医务人员送至住院部病区。同时电话通知病区护士或医师做好准备；各项住院手续可在入院处置后，再予以补办。

（二）入院接诊流程

1、护理人员准备床单位。

2、医务人员应介绍病区环境、工作身份，告知住院须知及相关制度（病区安全、病区制度等)。

3、医务人员完成接诊有关医疗工作，书写相关文书。

4、如遇急、危重病人，应先行抢救，再完成上述工作。

（三）出院流程

l、经治医师应根据患者病情判断是否有出院指正，在征得上级医师同意后，告知患者出院，开具出院医嘱，完成相关住院病历。

2、护士接到患者出院医嘱后，核对所有录入医嘱。

3、患者出院前，经治医师应将出院小结交予患者，并认真向其交代出院后注意事项（包括：目前的病情；药物的剂量、作用、副作用；饮食；活动；复诊时间；预约等）

4、患者到住院部入出院处办理结账手续后出院。