3月16日一早,我院皮肤内科医护人员晨会后开始例行查房。当来到31号病床前,65岁的饶大妈欣喜地告诉主治医生陈琳琦,病好多了,疼痛减轻了许多。陈琳琦医生仔细查看完饶大妈背部的疱疹后,笑呵呵地叮嘱饶大妈不要有精神负担,全力配合治疗……饶大妈连声答应,还面露羞愧。
原来,饶大妈的脸上的愧色源于她的“红包”。
今年的春节饶大妈可过得不舒坦,大年初二就跑来我院看病,接诊的正是陈琳琦医生,确诊为带状疱疹。不久,饶大妈右侧胸背部的带状疱疹好了,但疼痛不堪,于是3月6日又来医院找到陈琳琦医生,陈琳琦诊断为带状疱疹后遗神经痛。住院治疗后,立即给饶大妈实施营养神经、调节免疫、止痛等治疗,同时耐心地给她进行健康指导。
治病心切的饶大妈入院起初几天感觉自己没有“药到病除”,心里就犯嘀咕,是不是没给“红包”医生留了一手?
为求“心里踏实”,3月11日上午,饶大妈趁医生查房时将事先准备好的红包迅速塞进陈琳琦白大褂的口袋,陈琳琦立即掏出婉言谢绝并塞回饶大妈手中“治病是我的本职,红包不能要,我能理解你的心情,您放心,我们会尽心地为您治疗的……”陈琳琦对饶大妈劝慰道。
两天后,心里依然忐忑的饶大妈又寻机在病房过道将“红包”强行塞入陈琳琦白大褂的口袋,这次她说,“我感觉好了一些,还是要谢谢你,一定要收下!”陈医生几度拒绝无果后,随即到办公室将红包交给科主任胡国红,并将情况道明。
面对患者“送了红包才放心、不收红包不放心”的固执行为,为了让饶大妈有个放心配合治疗的好心情,科主任胡国红和陈医生经过商量,决定将红包的钱悄悄如数存入饶大妈的治疗账户上,然后把收据交给医院监察室并说明原委。
胡国红主任表示,理解一些患者担心医生不收红包就不会用心治疗的心理,我们会在再三拒收无果情况下,为了让患者安心治疗,不背负不必要的思想负担,出此计策,把红包现金转到患者的治疗账户上。3月16日,得知饶大妈病情好了许多的情况,医院监察室工作人员亲手将400元收据交给饶大妈,并向她说明了“红包”的危害,用自己的经历让饶大妈知晓了我院医务人员良好的职业道德,饶大妈连声道谢、连声称赞。
“拒收红包是医务人员必须的行为,对于医生来说,把病治好,使患者早日健康出院,这才高兴的事儿。” 陈琳琦说,“从医这么多年,有时会碰到患者送红包的事情,但违背医德操守的事我们坚决反对,决不能让白大褂粘上一丁点污点”。