11月13日下午，我院召开了“改善群众就医体验”主题活动工作启动会，会议由万卫斌副院长主持，会上耿承芳副院长宣读了《江西省皮肤病专科医院“改善群众就医体验”主题活动实施方案》，由熊志伟院长担任组长的“改善群众就医体验” 工作领导小组，计划用两年时间，分四个阶段，着力解决医院管理、医疗服务等方面的突出问题，有效改善群众就医体验。通过改善群众就医等待体验、改善群众就医诊疗体验、改善群众就医环境体验、改善群众就医费用体验四个方面做到真正加强医院管理，强化行风建设，提高服务水平，切实改善群众就医体验。熊志伟院长就“改善群众就医体验”主题活动提出几点要求：1、提高认识，深化理解，以高度的责任心投身到“改善群众就医体验”主题活动中。2、抓住重点，着力在落实上下工夫。3、精心组织，确保活动取得阶段性成效。本着高度重视，精心组织，周密部署，尽心尽力的态度，就一定能够促使我院各方面在原有的基础上有新的提高，促进医院又好又快发展，为维护广大人民群众生命健康作出更多、更大的贡献。