为改善人民群众看病就医感受，提高医疗服务水平。7月20日，医院召开专题会议，部署优化服务流程、改善医疗服务和群众就医体验活动工作，医务科、门诊部、护理部、信息科、保卫科、总务科、药剂科、检验科、病理科等有关科室的负责同志参加了会议。会议由万卫斌副院长主持，熊志伟院长出席会议并讲话。

    会议就《江西省皮肤病专科医院进一步优化服务流程，改善医疗服务和群众就医体验活动实施方案》中的28项工作内容进行了详细说明，明确了责任科室和工作内容，要求各相关科室应坚持以“病人为中心”、以问题为导向统筹做好工作，要强化调度，认真落实，要定期上报工作情况和亮点措施，要将优化服务流程、改善医疗服务工作纳入日常工作计划。接着，会议传达了国家卫生计生委向全国医院院长和医务人员发起的改善医疗服务倡议书，介绍了医政医管局联合健康报开展的改善服务亮点展示及评选活动、改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛情况，解读了省卫生计生委印发的《江西省进一步改善医疗服务行动实施方案（2015—2017年）》。 大家还共同学习讨论了南昌大学一附属医院、南昌大学第二附属医院和省人民医院改善群众就医体验具体措施和方法。

     熊志伟院长强调，全院干部职工要统一思想，顺应群众期盼，不断优化医疗服务流程，切实抓紧抓好改善医疗服务各项工作的落实，务求取得实效，做出医院的特色和亮点，努力做到让患者满意，让百姓放心，提升人民群众看病就医的“获得感”。