为2016年医院优化服务流程工作开好头，1月4日，医院召开专门工作会议，贯彻国家、省市卫计委优化服务流程、改善医疗服务和群众就医体验活动相关文件精神，部署全面工作任务。医院各职能科室、部分临床医技科室负责同志参加会议。会议由医务科主持，熊志伟院长出席会议。

    会议观看了国家卫计委进一步改善医疗服务行动宣传片，介绍了国家卫计委开展改善医疗服务百日宣传活动、进一步改善医疗服务行动计划现场会、行动计划考核指标和“改善医疗服务行动计划--全国擂台赛”的情况。传达了国家卫计委马晓伟副主任会议讲话精神，他提出推动改善医疗服务工作要坚持问题导向，要聚焦重点领域和关键环节，要努力做好建立完善现代医院管理制度、发挥信息化手段的积极作用、完善分级诊疗模式、推进精准“健康扶贫”四项具体工作。随后，会议要求各科室结合岗位实际情况，参照国内、省内医院典型做法，认真思考2016年医院优化服务流程工作内容。

    会议指出优化服务流程、改善医疗服务和群众就医体验活动是卫计系统一项民生工程，也是医院重点工作之一。各科室要转换角色，要以患者就医体验为出发点，提出切切实实方便人民群众就医的好措施、好方法，从而提升医院整体服务水平。