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我院召开2016年优化服务流程例会

点击数:167 发表时间:2016-04-22

    4月21日下午,省皮肤病专科医院召开2016年一次优化服务流程调度会会议。院长熊志伟出席并讲话。院医务科、门诊部、质控科、信息科、护理部、总务科、药剂科、设备科、财务科、医保办、宣传科、项目办等相关科室负责同志参加了会议。
    会议介绍了国家卫计委2016年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案,详细解读了预约诊疗、日间手术、医疗质量、信息推送、结算服务、药事服务、急诊急救、优质护理、中医医疗、人文关怀等10项工作任务,学习了省卫计委改善医疗服务行动近几期简报内容,点评了2016年市卫计系统各单位优化服务流程的典型案例,并对医院2016年优化服务流程工作进行了再部署、再动员,重点强调了《优化服务流程工作计划》的各项内容和时间节点,要求各科室统筹安排,确保按时完成任务,尤其要抓好医疗费用控制、医院网站改造等项目的实施进度。
    熊志伟要求各科室注重落实三方面要求:一要抓学习,要通过书籍报刊、网络媒体等途径主动学习医院管理知识,提高自身管理能力;二要抓落实,要以问题为导向、以病人为中心,要解放思想,敢于创新服务理念,提高科室工作效能;三要抓宣传,要有痕迹管理,善于总结经验,提炼工作亮点,加大优化服务宣传力度,提高医院品牌影响力。(医务科)

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